金山網訊 春節(jié)前后資金往來頻繁，電信詐騙風險進入高發(fā)期。工行鎮(zhèn)江新區(qū)支行嚴格落實金融教育“暖陽行動”工作部署，把賬戶安全知識普及、新型詐騙套路拆解與暖心金融服務深度融合，以專業(yè)守護疊加人文關懷，為社會民眾筑牢堅不可摧的金融安全防線。  

賬戶安全“九提醒”，把好資金“入口關”。該行聚焦宣傳折頁中“賬戶安全小提示”核心內容，通過廳堂宣講、海報展示、線上推送等多種形式，將金融安全知識精準送達每位客戶。引導客戶及時將磁條卡升級為安全性更強的芯片卡，同時明確告知：出租、出借或出售銀行卡、身份證、電子銀行認證介質等行為，不僅會導致個人信息泄露風險激增，還可能涉嫌違法犯罪，務必堅決杜絕。提醒民眾無論何時，都切勿向他人隨意泄露銀行卡號、賬戶密碼、有效期、安全碼等敏感信息；刷卡消費時，務必用身體或另一只手遮擋輸入手勢，防止密碼被偷窺；使用手機銀行、網上銀行時，堅決避免連接公共WiFi，不掃描來源不明的二維碼，完成操作后及時退出登錄，并妥善保管購物單、ATM憑條等交易憑證。同時普及銀行卡被盜刷后的“黃金應對步驟”：第一時間報警，立即聯(lián)系銀行或第三方支付平臺申請緊急凍結與止付，最大限度減少資金損失。  

拆解新型詐騙“七套路”，構筑全民“反詐網”。該行將宣傳折頁中歸納的7類新型詐騙套路，轉化為生動鮮活的案例，開展精準化、場景化宣傳。針對青少年群體，重點講解游戲賬號、裝備交易中的“釣魚鏈接”“冒充客服”騙局；聚焦老年人群體，詳細剖析“投資養(yǎng)老項目”“提供養(yǎng)老服務”等非法集資套路，以及“醫(yī)?？ó惓?rdquo;“社保補貼”等冒充公職人員的詐騙手段，同時提醒警惕“專家”“神醫(yī)”推銷虛假保健品的騙局。通過案例剖析、情景模擬、方言宣講等民眾喜聞樂見的方式，讓反詐防詐知識真正入腦入心，讓民眾聽得懂、辨得清、防得住。  

暖心服務“零距離”，傳遞金融“暖溫度”。該行將反詐宣傳與暖心服務深度融合，持續(xù)延伸服務半徑，讓金融暖陽照進更多角落。春節(jié)前后低溫天氣里，“工行驛站”持續(xù)向環(huán)衛(wèi)工人、快遞員等戶外勞動者開放，提供熱水、充電、休憩、應急藥箱等暖心服務；網點人員在辦理業(yè)務時，巧妙融入反詐知識，讓這些“城市守護者”在寒冬中既感受到溫暖，又掌握了防騙本領。針對老年人“數字鴻溝”問題，工作人員手把手指導老年人使用手機銀行、識別釣魚鏈接，幫助他們安心享受智能金融便利，守護好自己的“錢袋子”。(陳佳)