金山網(wǎng)訊 近日，鎮(zhèn)江公交駕駛員、站務(wù)員接連用暖心行動(dòng)幫扶輪椅乘客，從主動(dòng)抬送、全程照料到貼心護(hù)航，以舉手之勞傳遞城市溫度，用樸素服務(wù)擦亮城市文明底色，讓十米車(chē)廂成為彰顯“大愛(ài)鎮(zhèn)江”精神的生動(dòng)載體，讓文明新風(fēng)浸潤(rùn)城市每一個(gè)角落。

3月4日13時(shí)12分，公交82路駕駛員張軍駕車(chē)抵達(dá)大市口南站時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位推著輪椅的老人在站臺(tái)等候。他平穩(wěn)?？寇?chē)輛后，主動(dòng)下車(chē)詢(xún)問(wèn)老人需求，得知老人希望從后門(mén)上車(chē)更便利，便與老人合力將輪椅抬上車(chē)，細(xì)心安置在愛(ài)心座椅旁，確認(rèn)老人坐穩(wěn)后才返回駕駛室。

13時(shí)22分，車(chē)輛抵達(dá)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)站，老人準(zhǔn)備下車(chē)。同車(chē)乘客主動(dòng)上前幫忙，因輪椅較重未能獨(dú)立完成。此時(shí)，張軍早已快步來(lái)到后門(mén)，再次與老人一同將輪椅平穩(wěn)抬下車(chē)，確認(rèn)老人安全抵達(dá)站臺(tái)后，才返回駕駛室繼續(xù)營(yíng)運(yùn)。

無(wú)獨(dú)有偶，暖心場(chǎng)景再次上演。3月6日14時(shí)許，鎮(zhèn)江南站公交樞紐站內(nèi)，一名輪椅乘客前來(lái)咨詢(xún)前往大港金港花園站的乘車(chē)路線。站務(wù)員龔歡熱情接待、細(xì)致指引，告知其可乘坐14時(shí)20分的208路公交車(chē)，并第一時(shí)間將該乘客情況告知駕駛員周浩，周浩立即起身，主動(dòng)協(xié)助乘客將輪椅抬上車(chē)廂并妥善固定。

發(fā)車(chē)前，龔歡又特意叮囑周浩，乘客到站后需繼續(xù)協(xié)助其下車(chē)。15時(shí)39分，車(chē)輛平穩(wěn)抵達(dá)金港花園站，周浩如約來(lái)到后門(mén)，小心翼翼將輪椅抬下車(chē)廂。全程貼心周到的服務(wù)，讓乘客深受感動(dòng)，連連致謝。

點(diǎn)滴善意匯聚文明暖流，平凡善舉彰顯城市溫度。鎮(zhèn)江公交人立足平凡崗位，以實(shí)際行動(dòng)踐行職業(yè)初心，用真誠(chéng)服務(wù)溫暖市民出行之路。（丁平 廖麗 胡鎮(zhèn)陽(yáng)）