金山網訊 “以前家里離不開人，智能手機又不太會用，沒想到醫(yī)保工作人員直接把服務送到村里給辦好了手續(xù)，我老伴有指望了！”鎮(zhèn)江經開區(qū)姚橋鎮(zhèn)居民張爺爺提起長護險，臉上滿是感激。

這份暖意，正是鎮(zhèn)江市長期護理保險政策落地見效的生動縮影。3月13日，全市長護險待遇享受人數(shù)已突破1萬人，累計為失能家庭減輕經濟負擔超8900萬元。

自去年7月1日城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保參保人員全面納入長護險保障范圍以來，這張兼具溫度與力度的保障網，正為越來越多失能家庭撐起一片晴空。

便民直達：窗口前移擴大服務半徑

“群眾有需求，服務就該送到身邊。”面對長護險擴圍后激增的業(yè)務辦理需求，市醫(yī)保部門及時回應重度失能家庭的“急難愁盼”，聯(lián)合全市長護險服務中心創(chuàng)新推出“長護惠民先鋒行動隊”駐點服務模式。身著統(tǒng)一標識服裝的工作人員會定期出現(xiàn)在各個村鎮(zhèn)社區(qū)，提供政策咨詢、材料受理、資格審核“一站式”服務，實行人性化的“容缺受理”方式，讓“服務臺”扎根群眾“家門口”，有效擴大了長護險服務的覆蓋范圍。

市民張爺爺今年83歲了，老伴十多年前因腦梗死喪失自理能力，去年1月的一次意外摔倒又導致左股骨骨折，此后便完全臥床不起。因子女遠在外地，照料重擔全壓在張爺爺肩上。“連買菜都得掐著點往回趕，哪有時間去城里辦手續(xù)？”正當他一籌莫展時，得知長護服務要到村里駐點，張爺爺?shù)谝粫r間前往咨詢。工作人員耐心講解政策、協(xié)助填寫表格、指導準備材料，短短幾天就完成了上門評估。如今，老伴每月能享受10次基礎護理服務，洗頭、擦身、剪指甲等生活照料一應俱全，再加上每天10元的親情護理補助，不僅減輕了張爺爺?shù)恼兆o壓力，也緩解了家庭經濟壓力。“政策這么好，我得讓更多人知道！”現(xiàn)在的張爺爺，成了長護險的“義務宣傳員”，逢人便分享自己的受益經歷。

精準保障：特色助浴破解照護痛點

“兒子快一年沒好好洗過澡了，我這腿腳不方便，實在沒轍。”市民班老先生的無奈，曾是許多失能家庭的共同困擾。班老先生的兒子今年49歲，2013年突發(fā)腦出血，術后右側身體偏癱，生活無法自理，全靠班老先生一人照料。不幸的是，一次意外摔傷導致老人行動受限，只能依靠輪椅行動，照料兒子愈發(fā)吃力，連簡單的擦洗都倍感艱難，更別提讓兒子舒舒服服洗個澡。

去年7月，我市城鄉(xiāng)居民醫(yī)保納入長護險保障范圍的消息傳來，讓班老先生看到了希望。在朋友的幫助下，他為兒子提交了長護險申請，經評估后選擇了特色護理服務（助?。┡c親情護理補助相結合的保障方式。如今，每月3次的免費“不離床洗浴”服務成了這個家庭的“剛需”——“2名護理人員+1名醫(yī)護人員+全套專業(yè)設備+全程健康監(jiān)測”的組合，讓兒子享受上了安全舒適的“不離床洗浴”服務。

“每次洗完澡，他都特別精神，臉上也有了笑容。”班老先生感慨道，長護險不僅減輕了他的體力負擔，更讓兒子重拾了生活體面。

數(shù)據顯示，截至目前，全市享受“不離床洗浴”特色服務的重度失能人員已超9600人次，這一全國首創(chuàng)的長護險特色服務項目已成為我市重度失能群體的“幸福密碼”。

專業(yè)賦能：人才培育夯實服務根基

專業(yè)的保障，離不開過硬的人才支撐。為實現(xiàn)“有愛心、通技能、守規(guī)范”的照護目標，市醫(yī)保部門嚴把準入關，通過多輪嚴格審核，將139家具備資質的護理機構納入定點范圍，其中68家可提供居家上門服務。同時，建立健全護理人員管理制度，要求所有護理人員經培訓考核合格后持證上崗，并督促機構為護理人員和服務對象購買人身意外傷害保險，全方位筑牢安全保障防線。

為化解照護人才供給難題，市醫(yī)保部門與鎮(zhèn)江市高等專科學校衛(wèi)生護理學院達成合作，搭建專業(yè)人才培養(yǎng)平臺。“我們的課程涵蓋理論知識、操作技能、職業(yè)素養(yǎng)等全方面內容，確保學員能快速適應照護工作需求。”鎮(zhèn)江高專衛(wèi)生護理學院基礎護理教研室主任吳小梅介紹說，截至目前，已累計完成2293名評估人員和護理人員的系統(tǒng)培訓及考核，所有合格人員均在取得專業(yè)證書后投身長護險服務一線。

據悉，我市今年起將以國家職業(yè)資格認證為導向，開展長期照護師梯次化考前培訓，著力打造高素質照護人才隊伍，讓重度失能人員享受到更安心、更放心、更暖心的專業(yè)服務。

“擴圍僅半年，居民醫(yī)保重度失能人員享受長護險待遇的已達5500余人，政策普惠性充分彰顯。”市醫(yī)保中心長期護理保險科科長張穎表示，下一步，我市將持續(xù)健全長護險政策體系，完善籌資機制，提升經辦效能，豐富服務供給，做實做優(yōu)“不離床洗浴”特色服務品牌，讓長護險制度更包容、服務更專業(yè)、經辦更便捷，進一步兜牢民生保障底線，讓醫(yī)保的溫暖守護覆蓋更多失能家庭。（通訊員 賈米蘭 李翔 記者 張明）